IA en producción que responde, califica y convierte

IA y agentes de voz

Techon Pixel construye agentes de voz con IA que funcionan en producción, no en demos. Diseñamos la conversación, orquestamos el LLM que hay detrás y conectamos el agente a sus líneas telefónicas y a su CRM para que responda, califique y enrute a personas reales todos los días.

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Formas de onda de voz abstractas en capas que fluyen horizontalmente — Señal de voz — la entrada con la que funcionan los agentes en producción

Qué hacemos

¿Cómo puede Techon Pixel ayudarle a lanzar agentes de voz con IA en producción?

Nuestro trabajo cubre el ciclo completo: agentes entrantes que responden y califican, agentes salientes que hacen seguimiento de leads, detección de transferencia en caliente que pasa a las personas interesadas a su equipo en el momento adecuado, y analítica en tiempo real de cada llamada. También monitoreamos la propia capa de telefonía — salud del operador, reputación de los números y tasas de conexión — porque un agente de voz solo es tan bueno como la línea por la que habla.

Aquí es donde se concentra nuestra experiencia de producción más profunda. Los agentes desarrollados por nuestro fundador en BlandLabs gestionan 400K+ llamadas al mes para empresas de EE. UU., con casos de estudio publicados que respaldan los números — incluida una operación de salud de $430M al año cuya tasa de transferencia subió del 25% al 45%. Aplicamos la misma disciplina de barreras de seguridad, pilotos y revisiones diarias de transcripciones a cada agente que entregamos.

Agentes de voz con IA

Los 3 elementos clave de un agente de voz en producción

Calidad de la conversación

Rutas guionadas, manejo de objeciones y prompts probados. El agente mantiene el contexto, suena natural y sabe exactamente cuándo pasar la llamada a una persona.

Fiabilidad en producción

La detección de transferencia en caliente, el monitoreo de la salud del operador y de los números, y el enrutamiento alternativo mantienen a los agentes respondiendo cuando llega el volumen real de llamadas.

ROI medible

Cada llamada se registra, se clasifica y se reporta en tiempo real. Los agentes de nuestro fundador gestionan 400K+ llamadas al mes, con casos de estudio publicados que respaldan los resultados.

Cómo trabajamos

Seis pasos desde la primera llamada hasta el lanzamiento

Cada proyecto sigue la misma secuencia. Cada paso termina con algo que usted puede ver, probar y aprobar.

Descubrimiento del caso de uso
Mapeamos sus flujos de llamadas, sus volúmenes y sus métricas de éxito, y luego elegimos un caso de uso calificador para el primer agente — aquel en el que los minutos ahorrados o los leads convertidos sean más fáciles de medir.
Diseño de la conversación
Escribimos el guion de la ruta: saludo, lógica de calificación, manejo de objeciones, condiciones de transferencia y casos límite. Usted revisa las palabras exactas antes de que el agente atienda una sola llamada.
Construcción e integración del agente
Construimos el agente sobre el stack de LLM elegido y lo conectamos a su telefonía, su CRM y sus sistemas de agendamiento para que cada llamada quede registrada en su fuente de verdad.
Barreras de seguridad y cumplimiento
Las protecciones frente a respuestas fuera de guion, las líneas de consentimiento y de divulgación, la gestión de las listas de no llamar y las políticas de grabación se configuran antes de que ninguna persona real escuche al agente.
Piloto y ajuste
El agente atiende una porción controlada del tráfico en vivo. Revisamos las transcripciones a diario, ajustamos los prompts y los umbrales de transferencia, e informamos de la conversión frente a su línea base.
Escalado y monitoreo
El volumen aumenta una vez que las métricas se sostienen. Los dashboards siguen conexiones, transferencias y resultados en tiempo real, mientras la salud del operador y la reputación de los números permanecen bajo vigilancia continua.

Su producto sigue siendo suyo

Su producto sigue siendo suyo. Trabajamos bajo términos definidos de confidencialidad y de propiedad intelectual, y nunca usamos información confidencial de clientes para construir productos de Techon Pixel ni para atender a otro cliente.

Lea el compromiso →