L’IA en production qui répond, qualifie et convertit

IA et agents vocaux

Techon Pixel construit des agents vocaux IA qui tournent en production, pas en démonstration.

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Les 3 éléments clés d’un agent vocal en production

01
Qualité de la conversation
Parcours scriptés, traitement des objections et prompts testés.
02
Fiabilité en production
La détection de transfert supervisé, la supervision de la santé des opérateurs et des numéros, et le routage de repli maintiennent les agents opérationnels quand le volume d’appels réel arrive.
03
Un ROI mesurable
Chaque appel est enregistré, classé et rapporté en temps réel.

Notre façon de livrer

01/06Découverte du cas d’usage
02/06Conception de la conversation

1. 01/06Découverte du cas d’usage
2. 02/06Conception de la conversation
01Phase 1
Cadrer.
Nous commençons par comprendre l’objectif, les utilisateurs et les contraintes, pour que le périmètre et les priorités soient clairs avant de construire quoi que ce soit.
1. 03/06Développement et intégration de l’agent
2. 04/06Garde-fous et conformité
02Phase 2
Concrétiser.
Le design et l’ingénierie avancent par cycles courts et visibles. Vous voyez tôt des éléments qui fonctionnent et vous les orientez.
1. 05/06Pilote et réglage
2. 06/06Mise à l’échelle et supervision
03Phase 3
Prouver, puis faire grandir.
Chaque élément est testé en conditions réelles avant d’être déployé plus largement, puis affiné à partir de ce que nous apprenons.

Projet associé

American Way Health

Résultat client publié$430M+

Résultat client publié : $430M+ de chiffre d’affaires annuel supplémentaire sur une opération vocale traitant 400K+ appels sortants par mois.

Contribution du fondateur réalisée chez BlandLabs, bâtie autour de la plateforme vocale de Bland AI.

Lire l’étude de cas

Technologies vérifiées

Node.js
TypeScript
REST APIs
Webhooks
Bland AI APIs
Convoso APIs
AWS EC2
Docker

$430M+

Chiffre d’affaires annuel supplémentaire

Publié par Bland AI

400K+

Appels sortants par mois

Publié par Bland AI

Questions fréquentes

Que comprend un agent vocal en production ?

Des agents entrants qui répondent et qualifient, des agents sortants qui relancent les prospects, une détection de transfert à chaud qui confie l’appelant intéressé à votre équipe au bon moment, et des analyses en temps réel sur chaque appel.

Comment la conformité est-elle traitée avant que de vrais appelants n’atteignent l’agent ?

Les garde-fous contre les réponses hors script, les mentions de consentement et d’information, la gestion des listes d’opposition et les politiques d’enregistrement sont configurés et testés avant qu’un appelant réel n’entende l’agent.

Quels résultats ces agents ont-ils produits ?

Les agents conçus par notre fondateur chez BlandLabs traitent 400K+ appels par mois. L’étude de cas publiée sur American Way Health fait état de $430M+ de revenus annuels supplémentaires et d’un taux de transfert passé de 25% à 45%.

Votre produit reste le vôtre

Des conditions claires de confidentialité et de propriété intellectuelle. Vos informations confidentielles ne sont jamais réutilisées pour le travail d’un autre client.

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